最好将聊天记录及电子凭证截图保存

2021-05-03 13:57

消协人士建议消费者,注意防范个人发起的网购,尽量选择成熟、大型、信誉度高的网站和销售商,看清网站是否有联系方式,是否公示icp备案号和电子营业执照等信息。了解欲购商品的名称、种类、数量、品牌、产地、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式及性能等信息,同时不要忽略产品质量和售后服务。可通过销售商的成交记录、评价详情以及查看一些消费点评网站多方面进行了解。购物时尽量事先与网站、销售商约定产品出现质量问题后双方的责任及权利等事宜,并保留相关记录,最好将聊天记录及电子凭证截图保存。谨慎进入店家用qq、邮件等方式发来的链接网址。付款时,要认真核查网址、电话、工商执照、icp备案等信息,尽量选择第三方支付平台付款或货到验货后付款,切记不要向网站提供的个人账户转账汇款。收到货物要当面查验,发现问题及时维权。

新年的脚步一天天临近,人们开始置办各种年货,网络消费再次升温,市消协提醒广大市民,网购要特别关注售后并保存记录。